SERVICIOS PROFESIONALES

Servicios orientados al fortalecimiento de los procesos, productos y servicios del área de TI, para el incremento de la eficiencia de la organización y el apoyo a la obtención de resultados estratégicos de la compañía y de tecnologías de información.

GESTIÓN DE SERVICIOS

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

A continuación presento al servicio de su compañía, las áreas en que le puedo ejecutar mis servicios profesionales para gestión de servicios de tecnologías de información:

  • Reingeniería, Rediseño, Planeación y Mejoramiento de Procesos de Servicios de Tecnologías de Información.
  • Gestión del Cambio.
  • Planeación de Productos y Servicios de  Tecnologías de Información.
  • Estructuración de Paquetes de diseño de Servicios y sus versiones de Tecnologías de Información.
  • Creación, Fortalecimiento de Acuerdos de Niveles de Servicios
  • Definición de sistema de gestión de la configuración de Activos de Servicios Tecnológicos.
  • Análisis de Mesas de Servicios de usuarios de Tecnologías de Información.

MARCOS DE REFERENCIA


BENEFICIOS

  • Servicios Especializado en Tecnologías de Información a los clientes orientadas al Negocio
  • Comprensión Integral de la organización y Mejor Entendimiento de las tecnologías de Información en función al Negocio
  • Proyectos Personalizados de mesa de servicios de tecnología de información para cada cliente
  • Experiencia personalizada a su servicio
  • Alineación con marcos de gobierno corporativo de tecnologías de información y arquitectura empresarial
  • Confidencialidad del trabajo realizado